Kiekvieną dieną daugybė nekaltų žmonių yra įstrigę sukčiai Online techninės pagalbos sukčiai ir privertė sumokėti šimtus dolerių už neegzistuojančias kompiuterio problemas. Įrankis ar priemonė, kuria jie naudojasi inicijuoti bendravimą su potencialia auka, paprastai yra kompiuteris arba telefonas. Jie teigia esąs kompiuterių technikai, susieti su autentiška programine įranga, suteikiančia tokias kompanijas kaip "Microsoft" ar kiti, ir įtikinti jus atlikti sudėtingų užduočių seriją, tik įtikinantį, kad jūsų kompiuteris yra užkrėstas.
Pavyzdžiui, jie gali naudotis Renginių žiūryklė. "Event Viewer" yra įrankis, kuris renka ir saugo visus jūsų kompiuteryje esančius žurnalo failus. Sistemos administratoriai tradiciškai naudoja tam tikroms klaidoms diagnozuoti. Dauguma rodomų įvykių yra nekenksmingi pranešimai, tačiau sukčiavimo menininkai išnaudoja šiuos įvykius kaip galimus virusus jūsų kompiuteryje. Jie gali naudoti a Nuotolinės prieigos programinė įranga paprašyti prieigos prie jūsų kompiuterio. Niekada neduok tai!
Kartais jie netgi taiko teisėtus kompiuterinius failus ir teigia, kad jie yra virusai. Tada kreipkitės į netinkamą taktiką, kad įkvėptumėte įtikinti, kad jie gali padėti ranka. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra užregistruoti nereikalingą kompiuterio techninės priežiūros ar garantijos programą arba atlikti tam tikrus veiksmus, kaip nurodyta.
Venkite internetinės techninės pagalbos nesąžiningi
Pirma, niekada neturite valdyti savo kompiuterio trečiajai šaliai, kuri jus skambina iš mėlynos spalvos. Venkite ieškoti pagalbos internete. Paieškos rezultatas internete, žinoma, nėra geriausias būdas rasti techninę pagalbą arba gauti įmonės kontaktinę informaciją. "Scammers" kartais skelbimus internete įtikina jus paskambinti.
Stebėkite savo kompiuterį neįprastam elgesiui. Jei pastebite, kad yra nukrypimas nuo standartinio kompiuterio elgesio, patikrinkite, ar nėra kenkėjiškos programinės įrangos,
- Naujos ir netikėtos įrankių juostos
- Netikėta avarija
- Pakartotinių klaidų pranešimų rodymas
- Negalima išjungti arba paleisti iš naujo
"Tech Support Scammers" taip pat gali atlikti šiuos veiksmus:
- Groti garso pranešimą
- Rodyti paruoštus klaidų pranešimus
- Išjunkite užduočių tvarkyklę
- Nuolat rodyti iškylančius langus.
Jei aukščiau pateiktas testas yra teigiamas, pašalinkite kenkėjišką programą:
- Nustatykite savo saugos programinę įrangą, interneto naršyklę ir operacinę sistemą, jei norite automatiškai atsisiųsti ir įdiegti naujinius.
- Visada turėtumėte įdiegti savo kompiuteryje antivirusinę programinę įrangą. Patartina atnaujinti saugos programinę įrangą ir paleisti ją, kad nuskaitytumėte kompiuterį virusais ir šnipinėjimo programomis. Atnaujinkite arba atsisiųskite teisėtą antivirusinę ar apsaugos programinę įrangą ir nuskaitykite savo kompiuterį. Ištrinkite viską, ką jis nurodo kaip problemą. Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pakeitimai gal ÷ tų įsigalioti.
- Keiskite visus išleistus slaptažodžius. Jei naudosite šiuos kitų sąskaitų slaptažodžius, pakeiskite ir tas paskyras. Be to, jei sumokėjote už neapmokėtas paslaugas kredito kortele, paskambinkite kredito kortelės teikėjui ir paprašykite jo atšaukti mokesčius.
- Įrašykite savo telefono numerį Nacionaliniame neakcijų registruje ir praneškite apie nelegalius pardavimo skambučius.
Jei jūsų kompiuteris patenka į garantinį laikotarpį, kuriame siūloma nemokama techninė pagalba, kreipkitės į gamintoją.
Niekada nereaguokite į asmenį, kuris inicijuoja pirmąjį kontaktą, teikdamas kompiuterinę pagalbą. Pakabinti telefoną. Neatsakykite į tokį laišką. Nepaspauskite jokių iššokančių langų, kurie gali sakyti, kad jūsų kompiuteris turi būti išvalytas.
Skaitykite čia apie labiausiai paplitusius internetinius ir el. Pašto sukčiavimus bei sukčiavimus.
Pranešti apie techninės paramos sukčiavimą
Jei norite, galite pranešti apie "Techninės paramos" sukčiavimą "Microsoft" apsilankę šioje svetainėje.
Jei manote, kad kažkas galėjo tyčia nusipirkti jūsų asmeninę ar finansinę informaciją, apsilankykite FPK tapatybės vagystės svetainėje pateikti skundą. Galite sumažinti savo dar didesnės žalos riziką ir ištaisyti visas jau esamas problemas. Tiesiog pateikite skundą FTC adresu ftc.gov/complaint arba IC3.gov.
Agentūros, atsižvelgdamos į vartotojų skundus, gali nustatyti sukčiavimo ir piktnaudžiavimo modelius. Jų skundų padėjėjas tada galėjo lengvai pasiūlyti pagalbą. Jei norite naudoti skundų padėjėjo, atlikite šiuos veiksmus. Pasirinkite skundų kategoriją. Jei nerandate tinkamos rungtynės, pasirinkite "Kita". Atsakykite į keletą klausimų, susijusių su jūsų skundu, ir pasakokite apie išnaudojamą epizodą savo žodžiais.
Ką daryti, jei leidžiate nuotolinę prieigą prie kompiuterio?
Jei leidote prieigą prie kompiuterio, jūsų sistema galėjo būti visiškai pažeista. Tai gali būti kenkėjiška programa arba netgi keylogger pasodinta. Aš tuoj pat siūlau atsargines kopijas savo duomenis ir laikykite jį išoriniame diske. Aš tai taip pat siūlau pakeisti slaptažodžius visų jūsų internetinių paskyrų, naudodamiesi KITAIS PC, iš karto. Tai atlikę, saugiausias dalykas, kuris jums bus 100% tikras, - pakeisti savo standųjį diską ir naujo įdiegti Windows.
Atminkite, kad "Microsoft" niekada nebus su jumis susisiekti, kad ištaisytų arba išvalytų "Windows" kompiuterį. Jei taip, galite būti tikri, kad tai sukčiai. Saugokitės nuo tokių "Microsoft" sukčių.Jei jums reikia, ši nuoroda pasiūlys kelis teisėtus būdus, kaip susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba.
Kalbėdamas apie sukčiavimą, kai kurie iš šių nuorodų tikrai jus domina. Pažiūrėkite į kai kuriuos iš jų:
- Venkite internetinių sukčiavimo ir žinokite, kada patikėti svetainę
- Venkite phishing nesąžiningi ir atakų
- Venkite piktnaudžiavimo ir šnipinėjimo sukčiavimo
- Saugokitės suklastotų interneto užimtumo ir darbo nesąžiningi
- Venkite apsipirkimo nuo apsipirkimo internete ir atostogų sukčiavimo sezono metu
- Venkite "Internet Catfishing" socialinės inžinerijos nesąžiningi.
