Oficialiai išleistas kaip "Exchange Server nuotolinio prisijungimo analizatorius" " Microsoft Remote Connectivity Analyzer" yra įrankis, kuris leidžia analizuoti, šalinti triktis ir taisyti " Office 365" apps ir kitos "Microsoft" paslaugos. Įrankyje yra internetinių įrankių rinkinys, leidžiantis naudotojui imituoti ryšio kanalą tarp "Exchange" kliento ir įvairiomis aplinkomis.
Jei esate administratorius, tai jums žinomas įrankis, padedantis jums diagnozuoti daugelį problemų, pvz., "Outlook" paskyros sąrankos, ryšio problemų, slaptažodžių problemų ar "Outlook" nebeatsako arba sugenda. Jis skirtas bendroms ryšio problemoms, susijusioms su "Exchange", "Lync" / "Skype" ir "Office 365" serveriais. Ji analizuoja nuotolinį "Microsoft" paslaugų ryšį ir tikrina, ar jos tinkamai nustatytos ir sukonfigūruotos.
Visi bandymai atliekami bandomojo ryšio tinklalapyje su atitinkama paslauga, "On-Premises" arba "Office 365".
"Microsoft Remote Connectivity Analyzer"
Toliau pateikiami testai, kuriuos galite atlikti naudodami " Microsoft Remote Connectivity Analyzer" - jie sugrupuoti pagal atitinkamus skirtukus, kaip parodyta ekrano kopijoje.
1. "Exchange Server": Visi bandymai pagal šį skirtuką yra "On-Premises Exchange" arba hibridiniai "Exchange" diegimai.
Šio skirtuko testai yra šie:
" Microsoft Exchange ActiveSync" jungiamumo testai
- Exchange ActiveSync: Šis bandymas sukuria žingsnis po žingsnio procesą, kurį mobilusis prietaisas naudoja jungdamiesi prie mainų serverio, naudodamas "Exchange Activesync".
- " Exchange ActiveSync" automatinis atpažinimas: Jame analizuojami veiksmai, kuriuos "Exchange Activesync" įrenginys naudoja, norėdami gauti nustatymus iš Autodiscover paslaugos.
" Microsoft Exchange" žiniatinklio paslaugų jungiamumo testai
- Sinchronizavimas, pranešimas, prieinamumas ir automatiniai atsakymai: Tai pagrindinis testas, kuris itin naudingas IT administratoriams, siekiant spręsti išorinę prieigą, naudojant "Entourage" EWS ar kitas "Web Services" klientus. Ji analizuoja daugybę pagrindinių "Exchange Web Services" užduočių, kad patvirtintų, jog jos veikia.
- Prieiga prie paslaugos paskyros: Šį tyrimą konkrečiau naudoja programų kūrėjai. Tai patvirtina paslaugų abonemento galimybes pasiekti pašto dėžutes su alternatyviais kredencialais. Taip pat patikrinama galimybė kurti ir ištrinti joje esančius elementus bei galimybė ja naudotis juo perduodant asmenis.
" Microsoft Office Outlook" jungiamumo testai
- " Outlook" ryšys: Šis bandymas analizuoja veiksmus, kuriuos "Outlook" naudoja jungdamiesi iš interneto bandydami ryšį naudodami RPC per HTTP ir MAPI per HTTP protokolus.
- " Outlook Autodiscover": Šis bandymas apima veiksmus, kuriuos "Outlook" naudoja, norėdami gauti nustatymus iš Autodiscover paslaugos.
Interneto el. Pašto testai
- Įeinantys SMTP el. Paštas: Ji tikrina veiksmus, kuriuos interneto pašto serveris naudoja siunčiant į jūsų domeną įvestą SMTP el. Laišką.
- Išvykstamas SMTP el. Paštas: Jis patikrina išvykstamąjį IP adresą, skirtą grįžtamojo DNS, siuntėjo ID ir RBL čekiams.
- POP el. Paštas: Tai apima veiksmus, kuriuos el. Pašto klientas naudoja prisijungti prie pašto dėžutės naudodamas POP3.
- IMAP el. Paštas: Jame nagrinėjamas procesas, kurį el. Pašto klientas naudoja prisijungdami prie pašto dėžutės IMAP4.
2. "Office 365":Visi bandymai gali būti naudojami bandant "Exchange Online" infrastruktūrą. Čia yra testai, paminėti šiame skirtuke:
" Office 365" bendrieji testai:
- " Office 365 Exchange" domeno vardo serverio (DNS) jungiamumo testas: Kaip rodo pavadinimas, jis patikrina jūsų patvirtinto domeno išorinius domeno pavadinimus "Office 365" ir nustato bet kokius su pašto siuntimu susijusius klausimus, pvz., Negaunate gaunamų el. Laiškų iš interneto ir "Outlook" klientų prisijungimo problemų, susijusių su prisijungimu prie "Outlook" ir "Exchange Online".
- " Office 365" "Lync" domenų vardų serverio (DNS) jungiamumo testas: Jis patikrina jūsų domeno vartotojo išorinius domeno pavadinimus "Office 365".
- " Office 365" vieno prisijungimo testas: Jis patvirtinamas, jei prisijungiant prie "Office 365" nėra problemų, kai jūsų vietiniai duomenys ir kai kurios pagrindinės "Active Directory" federacinių paslaugų (ADFS) konfigūracijos.
Kiti testai šioje kategorijoje, pvz., "Exchange ActiveSync" jungiamumo testai, "Exchange Web Services" jungiamumo testai, "Office Outlook" jungiamumo testai ir "Office 365" interneto pašto bandymai, yra panašūs į "Exchange" serverio bandymus.
" Microsoft" palaikymo ir atkūrimo asistentas "Office 365"
Palaikymo ir atkūrimo padėjėjas yra naujas įrankis, kurį galite naudoti norint išspręsti bendras "Office 365" problemas. Programa gali pašalinti triktis ir išspręsti keletą įprastų "Outlook" problemų, padėti įdiegti "Office" klientą ir paleisti įvairius patikrinimus, kad įsitikintų, ar paskyros nustatymai yra teisingi.
Norėdami pradėti jį naudoti, atsisiųskite iš svetainės (nuoroda pateikiama pabaigoje) ir paleiskite. Įrankis paragins pasirinkti, kuri programa turi problemų (žr. Žemiau).
3. "Skype for Business" / "Lync": Šie testai yra skirti visiems "Microsoft Lync" ir "Skype for Business" klientams, įskaitant ir patalpose, ir patalpose. Šiame skirsnyje nurodyti testai yra šie:
Microsoft Skype for Business Tests
- " Skype" verslo serverio nuotolinio prisijungimo testas: Jis bando prisijungti prie "Skype" verslo serveriui.
- Skype for Business Autodiscover Web Service: Šis bandymas naudojamas patvirtinti mobiliųjų įrenginių ir "Skype" verslo "Windows" parduotuvės programos nuotolinę prieigą prie jūsų vietinio "Skype" verslo autodiscovero interneto serverio, sukuriant saugų HTTPS ryšį su šaknies žetonu.
" Microsoft Lync" testai
- " Lync Server" nuotolinio prisijungimo testas: Tai patikrina nuotolinį ryšį su "Microsoft Lync" serveriu.
- " Lync Autodiscover" žiniatinklio paslaugos nuotolinio prisijungimo testas: Tai patvirtina mobiliųjų įrenginių nuotolinę prieigą ir "Lync" "Windows" parduotuvės programą jūsų vietiniam "Lync Autodiscover" interneto serverio serveriui, sukuriant saugų HTTPS ryšį su šaknies piktograma.
- " Microsoft Office Communications Server" testai
- " Office Communications Server" nuotolinio prisijungimo testas: Jis bando nuotolinį ryšį su "Microsoft Office" ryšio serveriu
4. Pranešimų analizatorius: Šis skirtukas gali būti naudojamas analizuoti el. Pašto antraštes, kuriomis galite atlikti šias funkcijas.
- Greitai žiūrėkite svarbiausias savybes ir visą pristatymo laiką.
- Išanalizuokite gautus antraštes ir greitai pasirodysite ilgiausiai, kad lengvai atrastumėte pranešimų perdavimo vėlavimų šaltinius.
- Rūšiuoti visas antraštes pagal antraštės pavadinimą arba vertę.
- Greitai sutraukite skyrius, kurių jums nereikia.
Tai naudinga laiško antraštėje, kuri yra sukurta "Exchange", "Office 365" ar bet kurio kito standartinio SMTP serverio ar agento RFC.
"Office 365" programų ir paslaugų trikčių šalinimas
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai aplankyti žiniatinklio URL ir pasirinkti testą, kurį norite atlikti. Atlikus bandymus, "Microsoft Remote Connectivity Analyzer" nustato gedimo kilmę ir siūlo patarimų, kaip išspręsti problemą.
Taip pat siūloma automatiškai išspręsti problemas vartotojams arba teikti instrukcijas rekomenduojamiems sprendimams. Visi diagnostikos rezultatai įrašomi į žurnalą, kurį naudotojai gali dalytis su savo "Office 365" administratoriumi arba palaikymo inžinieriais tolimesniam tyrimui.
"Microsoft Remote Connectivity Analyzer" yra labai naudingas ir privalomas įrankis, kurį turėtų pažinti kiekvienas "Exchange" lokalus ar "Exchange Online" administratorius. Spauskite čia, kad pradėtumėte naudoti įrankį. "Office 365" galite atsisiųsti "Microsoft" palaikymo ir atkūrimo asistentą iš čia.
Susijusios žinutės:
- "Microsoft Lync 2010" funkcijos, atsisiuntimas
- Kaip naudoti "Outlook Configuration Analyzer Tool", kad išspręstumėte problemas
- "Microsoft Office 2013" | "Office 365" leidimai ir kainodara paaiškinta
- "Microsoft Surface Diagnostic Toolkit" padeda valdyti aparatinės įrangos diagnostiką
- Analizuokite "Group Policy Objects" su "Microsoft" politikos analizatoriumi
