Čia yra milijonas ir viena nuotolinė techninės pagalbos parinktis. Mes pažvelgsime į geriausius čia, nesvarbu, ar turite juos persikelti per telefoną, ar anksčiau laiko nustatyti nuotolinę prieigą.
"TeamViewer"
"TeamViewer" yra nuotolinė pagalbinė priemonė, skirta daugeliui geeks. Jis gali būti naudojamas keliais skirtingais būdais. Galite nukreipti savo partnerį atsisiųsti "TeamViewer QuickSupport" programą, kuri gali būti paleista be administratoriaus prieigos arba bet kokios sistemos konfigūracijos. Tai suteiks jiems seanso ID ir slaptažodį, kuriuos jie gali jums suteikti, todėl galėsite lengvai nuotoliniu būdu prisijungti iš savo "TeamViewer" programos. Čia nėra nustatymo proceso - tiesiog atsisiųskite tinkamą programą ir dukart spustelėkite ją, kad ją paleistumėte.
"Windows" nuotolinė pagalba
"Windows" turi įmontuotą nuotolinio pagalbos funkciją, sukurtą tik tokiai situacijai. Nors "Windows Professional" leidimai gali naudoti nuotolinio darbalaukio serverio programinę įrangą, kiekviena "Windows" versija gali siųsti nuotolinio pagalbos kvietimą ir pakviesti kitą asmenį padėti savo kompiuteriams. Tai gali būti patogi parinktis, nes ji jau įdiegta nuotoliniame "Windows" kompiuteryje, todėl niekam nereikia vaikščioti.
Norėdami pasinaudoti šia funkcija, pasakykite kitam asmeniui paleisti "Windows" nuotolinę pagalbą - atidarydami meniu Pradėti, įvedę "Windows" nuotolinio valdymo pulto ir paspausdami Enter arba naršydami į Pradėti -> Visos programos -> Priežiūra -> "Windows nuotolinė pagalba".
Jie turės naudoti pakviesti asmenį, kuriuo pasitikite, kad padėtų jums pasirinkti, tada pasirinkite "Easy Connect", kuris suteiks jiems slaptažodį.
Atkreipkite dėmesį, kad "Easy Connect" ne visada bus prieinamas - jei taip nėra, nuotolinis vartotojas turės sukurti pakvietimo failą naudodamas "Windows" nuotolinės pagalbos programą ir nusiųs jį jums.
Patvirtinus jūsų ryšį galėsite nuotoliniu būdu pamatyti ir valdyti savo darbastalį, kad galėtumėte pradėti jį išvalyti nuo virusų, pašalinti įrankių juostas ar spręsti bet kokias kitas problemas. Norėdami gauti daugiau informacijos, perskaitykite išsamią "Windows Remote Assistance" apžvalgą.
"Chrome" nuotolinis kompiuteris
Yra didelė tikimybė, kad jūs ir jūsų gavėjas jau įdiegėte "Google Chrome" naršyklę savo kompiuteriuose. Jei tai padarysite, galite naudoti "Chrome" nuotolinio valdymo pultelį, kad nuotoliniu būdu prisijungtumėte.
Norėdami tai padaryti, jums ir kitiems asmenims reikės įdiegti "Chrome" nuotolinio kompiuterio darbalaukio programą. Kitam asmeniui reikės atidaryti "Chrome nuotolinio darbalaukio" programą iš naujo skirtuko puslapio ir spustelėkite Įgalinti nuotolinius prisijungimus.
Mes anksčiau naudodami "Google Chrome" nuotoliniu būdu pasiekiame jūsų kompiuterius.
Daugiau pasirinkimų
Žinoma, yra daugiau galimybių, tačiau jie ne visi idealūs. "Skype" turi ekrano bendrinimo funkciją, kuri yra patogi, nes tiek daug žmonių turi "Skype" įdiegtą, bet "Skype" ekrano dalijimosi funkcija neleidžia valdyti kompiuterio nuotoliniu būdu, todėl jūs turite vaikščioti žmogumi spustelėdami tinkamus daiktus.
LogMeIn yra kitas nuotolinis darbalaukio sprendimas, kuris retkarčiais naudojamas, tačiau jis yra daug labiau orientuotas į mokamus sprendimus įmonėms."TeamViewer", atrodo, yra geresnis pasirinkimas vidutiniam žaidėjui.
Galėtumėte pabandyti įgalinti "Remote Desktop" sistemoje "Windows" naudoti nuolatinę nuotolinę prieigą, tačiau tai reikalauja, kad kitas asmuo turėtų "Professional" versiją "Windows" arba geresnę - ne pernelyg bendra su vidutiniais vartotojais. Tai taip pat pareikalautų uostų persiuntimo, kad mašina būtų prieinama iš interneto.
Galų gale, jūs tikriausiai geriau su "TeamViewer". Tai paprasta naudoti, nesvarbu, ar bandote užmegzti kitą asmenį, norint atsisiųsti "QuickSupport" programą - nereikia administratoriaus prisijungti, - ir suteiksite slaptažodį arba sukonfigūruosite nuotolinę priežiūrą be prižiūrimų, kad galėtumėte visada pasiekti savo kompiuterį. "Windows" ir "Chrome" įdiegtos nuotolinės pagalbos funkcijos taip pat gali būti naudingos, nes jas reikia greitai nustatyti, jei jau naudojate "Windows" arba "Chrome".
Jei nuolat įsitikinsite, kad turite atlikti nuotolinę techninę pagalbą tiems patiems žmonėms, galbūt norėsite visiškai pašalinti savo artimuosius nuo "Windows". Apsvarstykite galimybę jiems duoti "Mac", "Chromebook", "Linux" kompiuterį, "iPad", "Android" planšetinį kompiuterį - viską, ką sunku sugadinti, nei geros senamadiškos "Windows" darbalaukio.
