Alternatyva asmeniniams mobiliesiems telefonams ir fiksuoto ryšio linijoms yra VoIP arba Voice over IP, kuri suteiks jūsų kompanijai daugiau profesionalumo ir konkurencinio pranašumo. Jei ieškote atskirti savo asmeninį telefoną nuo darbo, bet nesate tikri, ar tai geriausias sprendimas, ieškokite ne daugiau. Peržiūrėsime kai kurias priežastis, kodėl pasirinkote tinkamą sprendimą.
Tradicinis būdas: atskira linija
Jei nusprendėte nustoti naudotis savo asmeniniu telefonu savo verslui, tradicinis būdas gauti naują numerį - tiesiog atsinešti eilutę. Tai reiškia, kad susisiekite su telefono kompanija, paprašykite jų paleisti naują liniją į jūsų namus (kuri paprastai apima nustatymo mokestį), o vėliau kiekvieną mėnesį papildomai mokėdami už naują liniją - mokėsite 20-30 USD per mėnesį žemoje pabaigoje už gyvenamąją liniją ir 60 + diapazonas per mėnesį verslo linijai. Tai vis dar yra pasirinkimas, tačiau problema yra ta, kad dabar jūsų verslo telefono numeris yra susietas su jūsų namu ar biure, ir į jį atsakyti tik tuo atveju, jei esate fiziškai ten. Net jei galėsite nusipirkti pigų fiksuotojo ryšio liniją, ši galimybė nėra patogi.
Kadangi 2018 m. Ir dar daugiau žmonių turi mobiliuosius telefonus, net neturėdami žemės linijos, jūsų antrasis variantas yra tiesiog gauti antrą telefoną ir jį perkelti su savimi. Tai atlieka smulkiojo verslo savininkai, užsiimantys dviem "iPhone" ir nuolat keičiantys juos. Šis sprendimas veikia ir leidžia jums atsiliepti į verslo telefono liniją iš bet kurios vietos, tačiau tai nėra labai pigiai. Brangio telefono kaina ir papildomos linijos pinigai papildo labai greitai - pavyzdžiui, 699 JAV dolerių iPhone plius apie 30 USD per mėnesį, kai papildoma linija viršija 1000 JAV dolerių per metus. Ne geriausias būdas eiti.
Geresnis būdas: Voice over IP arba VoIP
Dabar, kai visada prijungiame prieigą prie interneto iš bet kurio įrenginio, nebūtina naudotis tradiciniais telefono tinklais. Mes galime skambinti internetu ne tik pigiau ir neribotomis, bet ir iš tikrųjų aiškesni už tradicinį telefoną, kad galėtumėte geriau suprasti, ką sako jūsų klientai.
VoIP gali būti naudojama ne tik fiziniams telefonams prijungti prie savo stalo, bet taip pat gali būti naudojama kaip dabartinės telefono programa, kuri leidžia skambinti ir priimti skambučius iš bet kurio esamo telefono, o visi - už nedidelę kainą.
Reikia daugiau nei vienos telefono linijos jūsų verslui? Tai nėra VoIP problema, jūs tiesiog atnaujinsite savo planą ir prijunkite papildomus telefonus į savo tinklą arba nustatykite programas savo kompiuteryje ar telefone.
Jei atnaujinsite savo verslą iš fiksuotojo ar mobiliojo telefono numerio, paprastai galite įkelti savo dabartinį numerį į VoIP sistemą, kad jūsų kontaktai galėtų pasiekti jus.
VoIP turi milžinišką pranašumą virš tradicinių telefonų
Išlaidos yra didžiausia priežastis, dėl kurios žmonės pasirenka pereiti prie VoIP, tačiau tai nėra vienintelis dalykas, į kurį reikia atsižvelgti - taip pat yra puikių funkcijų, kurios sutaupys jūsų laiką ir pinigus, todėl paprasčiausiai neįmanoma pasinaudoti tradicinėmis telefono linijų parinktimis. mažos įmonės.
Didelės korporacijos turi biudžetą, skirtą sukurti ir palaikyti sudėtingą PBX sistemą su registratoriumi ir kiekvieno stalo plėtiniais. Tačiau jums nereikės visko kenkti, naudodami VoIP, turintį šias funkcijas ir daug daugiau, pastatytas tiesiai į mažą mėnesinį mokestį.
- Skambučių peradresavimas gali skambėti visais savo įrenginiais, vienu metu gali skambėti keliuose telefonuose ir nustatyti taisykles, leidžiančias skambinti tik tam tikromis valandomis.
- Autoregistrai kad jūsų verslas būtų profesionalesnis.
- Automatinis skambučių įrašymas gali užregistruoti visus įeinančius ir išeinančius skambučius.
- Plėtiniai leiskite naudotis vienu pagrindiniu numeriu, kad pasiektumėte visus (kiekvienam asmeniui vis dar yra tiesioginių linijų).
- Konferencijos leidžia jums suteikti savo klientams numerį, kad skambinti, todėl visi gali būti toje pačioje konferencijų linijoje lengvai.
- Galingas balso paštas siųs jums el. laiškus su balso pašto pranešimu ir netgi galės perrašyti juos į tekstą.
- Interneto faksogramos tereikia spręsti vyriausybės ar kitokios pramonės, kuri nepasiekė laiko.
- Ir pažodžiui dešimtys kitų funkcijų ir integracijos į likusį jūsų verslą.
Tai bus 2018 m., Viskas greitai bus debesyje, taigi kodėl ne jūsų verslo telefonas? VoIP yra ne tik geriausias dalykas rinkoje dabar, tai visų telefonų ateitis.
Kaip pasirinkti verslo telefono planą
Dabar, kai žinote viską apie VoIP pranašumus, atėjo laikas pasirinkti verslo telefono planą, ir tai ten yra sudėtinga, nes ten yra daugybė sprendimų, ir nė vienas iš jų nebūtinai yra tinkamas visiems. Bet, laimei, mes turime patirties valdant verslą, todėl čia pateikiamos rekomendacijos, pagrįstos tuo, ką žinome.
Jei dirbate labai didelės korporacijos atveju, tikriausiai ketinate išspręsti tokią didelę bendrovę kaip "Cisco" ar "Avaya", tačiau šios sistemos ne visiems dirba ir, žinoma, paprastai nėra geras pasirinkimas smulkus verslas.
Geriausios apskritai: "RingCentral Office"
Jei ieškote geriausio sprendimo už geriausią kainą, "RingCentral Office" yra tikrai tas, kurį pasirinkome. Ir iš tiesų, "RingCentral" yra telefono sistema, kurią daugelį metų naudojome "How-To Geek" centre, skirtą mūsų "backend" operacijoms. Tai gana reti, kad mes tiesiogiai rekomenduojame paslaugą, bet mes ją naudojame.
Viena iš kitų "RingCentral" privalumų yra tai, kad ji iš tikrųjų priklauso "Cisco" ir "AT &T", o tai reiškia, kad tai ne kažkokia "fly-by-night" paslauga, kuri išnyks. Jie čia lieka.
RingCentral turi visas funkcijas, kurias galėtumėte tikėtis iš telefono paslaugos, įskaitant vietinius numerius, neribotą skambutį ir tekstus, "iPhone" ir "Android" mobiliųjų programų, balso pašto laiškus, plėtinius, automatinius palydovus ir visas kitas jums reikalingas funkcijas.
O jei norite atnaujinti, netgi galite gauti 800 numerį savo verslui, naudoti aukštos kokybės stalinių ir konferencijų salių telefonus iš "Cisco" ir kitų tiekėjų arba integruotis su "Microsoft", "Dropbox", "Google", "Box", "Salesforce", "Zendesk", "desk.com". ir daug daugiau.
Ir planais, pradedant nuo 20 JAV dolerių per mėnesį nemokamu bandomuoju laikotarpiu, tai net yra pakankamai pigus verslui, kuriame yra tik vienas asmuo.
Kiti pasirinkimai: "Vonage for Business", "eVoice" ir "Skype for Business"
Žinoma, yra daug kitų VoIP paslaugų teikėjų. "Vonage for Business" yra gana tvirtas alternatyvus sprendimas, nors jų kainodaros modelis yra šiek tiek labiau paini, ir jums reikės konsultuotis. Jie turi daugumą tų pačių funkcijų, kurių jums reikia, ir jie yra atpažįstamas prekės ženklas. Anksčiau mes naudojome "Vonage" ir niekada neturėjome problemų su paslauga.
Taip pat yra "eVoice", kurioje nėra aparatūros telefono galimybių ir iš tikrųjų yra brangesnė. Jie turi daug kitų funkcijų, pvz., Išplėtimus, automatinių palydovų, 800 numerių ir balso pašto el. Paštu, bet apskritai jums bus lengviau su "RingCentral" arba "Vonage for Business", nes šie paketai yra geresni ir suteikia jums fizinių telefonų, o ne tiesiog paprasta programa telefone.
Galiausiai galite pabandyti naudoti "Google Voice" arba "Skype for Business", tačiau jose nėra visų funkcijų, kurias tikėtumėte gauti iš verslo telefono sistemos, ir jūs paliksite tik programą, kad atliktumėte visus savo skambučius. Jūs prarandate profesionalius aspektus, susijusius su automatinio palydovo, pratęsimų ir mastelio naudojimu, kai jūsų verslas auga.
