Tamsūs modeliai: kai įmonės naudoja dizainą, kad galėtumėte manipuliuoti jums

Turinys:

Tamsūs modeliai: kai įmonės naudoja dizainą, kad galėtumėte manipuliuoti jums
Tamsūs modeliai: kai įmonės naudoja dizainą, kad galėtumėte manipuliuoti jums

Video: Tamsūs modeliai: kai įmonės naudoja dizainą, kad galėtumėte manipuliuoti jums

Video: Tamsūs modeliai: kai įmonės naudoja dizainą, kad galėtumėte manipuliuoti jums
Video: Android Software Updates: Explained - YouTube 2024, Balandis
Anonim
Kada nors jaučiatės, kad jus skatina eiti kartu su tuo, ko nenorite, nes nėra aiškiai pateiktos geresnės galimybės? Jūs tikriausiai tiesiog radote tamsų modelį.
Kada nors jaučiatės, kad jus skatina eiti kartu su tuo, ko nenorite, nes nėra aiškiai pateiktos geresnės galimybės? Jūs tikriausiai tiesiog radote tamsų modelį.

"Tamsūs modeliai" yra dizainai, kurie sąmoningai apgaudinėja jus į tai, ko nori įmonė. Tai gali būti įvairių formų, iš "MoviePass" neatšaukiant žmonių paskyrų kūrėjams, kurie jūsų kompiuteryje paleidžia "crapware", darant prielaidą, kad spustelėsite "Next" ("Kitas"), nepamiršdami apie tai daug.

Evanas Pusčakas šiemet gerai suprato idėją "YouTube", o jo vaizdo įrašas yra vertas žiūrėti.

Būdamas "geek" yra viskas apie darbo optimizavimą tu nori, o ne kartu su numatytaisiais. Tamsūs modeliai sąmoningai apsunkina tai, todėl verta suvokti, kaip jie veikia. Pažvelkime į keletą pavyzdžių ir pabandykite sužinoti, ką tai reiškia.

Patvirtinkite šamindymą: reiškia, kad esate blogas ar kvailas

Patvirtinkite, kad šmeišimas yra nauja tendencija, bet labai erzina. Interneto svetainių dizaineriai, kurie nori, kad jūs ką nors padarysite, užsiprenumeruodami naujienlaiškį, parašykite kopiją mygtukams, kurie jums jaustis kaip baisi asmenys pasirinkdami norimą pasirinktį. Kaip šitas:

Tai blogiausias iššokantis langas. Tai ne tik sutrikdo mano skaitymo patirtį, bet ir manipuliaciją. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- TJ Pitre (@ tpitre) 2018 m. Liepos 26 d

Teisingai: jei norite atsisakyti prenumeratos, turite paspausti nuorodą, kuri reiškia, kad jums nerūpi jūsų katė. Tai skurdus. Atkreipkite dėmesį, kad atsisakymas yra sunkiai matomas - mažas pilkasis tekstas baltame fone.

Tai visi yra apgalvota. Tokiu būdu manipuliuojantis langas labiau tikėtina, kad atskirsite savo el. Pašto adresą, net jei jūs jausitės apie jį. Ir praktika yra pernelyg dažna: patvirtintoje "shaming" "Tumblr" yra daug daugiau pavyzdžių, jei norėtumėte pamatyti daugiau (bet naršydami žiniatinklyje atsirasite daugybe).

Masalas ir jungiklis

Kartais spustelėsite mygtuką, norėdami padaryti vieną dalyką, tik atraskite, ar padarėte priešingą. Tai klasikinis masalas ir jungiklis.

"Microsoft" panaudojo šį triuką atgal, kai "Windows 10" sunkiai stumdosi. Vienu metu jie pasiūlė du mygtukus: atnaujinti dabar arba atnaujinti šį vakarą.

Pasakykite, kad nenorite įdiegti "Windows 10"; kurį mygtuką spaudai? Daugelis žmonių netyčia įdiegė "Windows 10" po to.
Pasakykite, kad nenorite įdiegti "Windows 10"; kurį mygtuką spaudai? Daugelis žmonių netyčia įdiegė "Windows 10" po to.

Tai pakankamai gudrus, tačiau jis pasidarė dar blogiau: vienu metu net uždarant langą, siūlantį atnaujinimą, bus paskatintas diegimas. Daugelis žmonių netyčia įdiegė "Windows 10" dėl šios priežasties: tai buvo beveik neįmanoma pasakyti, kaip atsisakyti.

"MoviePass" nepanaikina žmonių paskyrų - tai naujausias tokio tipo tamsaus modelio pavyzdys darbe. Žmonės manė, kad ištrynė savo paskyrą, tik norėdami surasti vėliau, jie netyčia pasirinko dar kartą.

Darant prielaidą, kad žmonės negalės skaityti

Yra ir kitų tipų tamsių modelių, tačiau daugeliui jų būdingas vienas dalykas: jie numato, kad žmonės nebus perskaitę ir veiks pagal instinktą. Kai kuriais atvejais jūs tikriausiai tiesiog spustelėjote labiausiai žinomą mygtuką, galintį įsitvirtinti, nesvarbu, ką jūs darote. Įmonės tikisi to.

Pavyzdžiui: balandžio mėn. "Facebook" naudojosi tamsiais modeliais, kurie kenkia ES privatumo taisyklėms. Pažiūrėk:

Atkreipkite dėmesį į kairėje esančius mygtukus. Mygtukas, kuris uždaro iššokantįjį langą nežiūrint į jūsų nustatymus, yra mėlynas, todėl jis išsiskiria. Mygtukas, leidžiantis patikrinti savo nustatymus, yra baltas, kad jis susimaišytų. Žymė "Tvarkyti duomenų nustatymus" taip pat reiškia, kad tarp mūsų etiketė yra šiek tiek bauginanti ne geeks.
Atkreipkite dėmesį į kairėje esančius mygtukus. Mygtukas, kuris uždaro iššokantįjį langą nežiūrint į jūsų nustatymus, yra mėlynas, todėl jis išsiskiria. Mygtukas, leidžiantis patikrinti savo nustatymus, yra baltas, kad jis susimaišytų. Žymė "Tvarkyti duomenų nustatymus" taip pat reiškia, kad tarp mūsų etiketė yra šiek tiek bauginanti ne geeks.

"Facebook" žino, kad didžioji dauguma žmonių bakstelės mėlyną mygtuką neišskirdami nieko, tik kad pasirodys iššokantis langas. Tačiau norint, kad vartotojai palies "Sutinku", bendrovė surinko sutikimą rinkti duomenis, kuriuos teisiškai reikalavo GDRP.

Nieko apie tai nėra neteisėta. Žinoma, "Facebook" nėra neutralus sprendimo pateikimas, bet jie yra prašydamas sutikimo, ar jūs sąmoningai užsiregistravote, ar ne.

Ankstesnis pavyzdys netgi toks netinkamas, palyginti su tuo, ką įmonės sukaupė per metus. Pvz., Yra suklastotų "crapware" programų. Žinote, tokie dalykai, kaip įdiegėjai:

"Windows" vartotojai viską apie tai žino, o taip pat ir "Mac" vartotojai. Idėja yra tai, kad spustelėsite "Kitas", nesvarsite, kas yra ekrane, suteikiant sutikimą įdiegti programinę įrangą, kurios neturėtų pagrįsto žmogaus. Geriausiu atveju turite kelias nepageidaujamas programas; blogiausiu atveju jūs ką tik įdiegėte privatumą, pažeidžiančią šnipinėjimo programas.
"Windows" vartotojai viską apie tai žino, o taip pat ir "Mac" vartotojai. Idėja yra tai, kad spustelėsite "Kitas", nesvarsite, kas yra ekrane, suteikiant sutikimą įdiegti programinę įrangą, kurios neturėtų pagrįsto žmogaus. Geriausiu atveju turite kelias nepageidaujamas programas; blogiausiu atveju jūs ką tik įdiegėte privatumą, pažeidžiančią šnipinėjimo programas.

Ši praktika prasideda 1990-aisiais. Raymondas Čenas, rašydamas "The Old New Thing" tinklaraštyje, atkreipė dėmesį į vieną montuotoją, kuris paslėpė patikrintus pasirinkimus žemiau nekontroliuojamų, taigi jums reikės naršyti, net pastebėję, kad jie buvo įjungti. Paslėptas.

Mes galėtume eiti į priekį

Yra ir kitų tipų tamsių modelių, tačiau manau, kad šiuo klausimu jūs gaunate idėją. Bet koks dizainas, kuris bando subtiliai paskatinti jus daryti kažką, ko jums nebūtinai nori (arba dar labiau apsunkina galimybę sužinoti apie jūsų pasirinktis), naudoja tamsų modelį.

Kodėl verta to žinoti? Kadangi dabar, kai žinote, kokia tamsia šablone, esate pasiruošę juos suprasti.Dėl to mažiau tikėtina, kad jūs pateksite į juos ir galėsite bendrinti šią informaciją su draugais ir šeima. Laikykitės savo akių nulupti.

Nuotraukų kreditas: chanchai howharn / Shutterstock.com

Rekomenduojamas: